ПРАВИЛА ПРОДАЖИ ТОВАРОВ
Настоящие Правила продажи товаров (далее – «Правила») являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации, адресованной неопределенному кругу лиц, заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом (далее – «Договор») на указанных ниже условиях.
Моментом заключения Договора является получение Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести Товар, выразившееся в безусловном акцепте настоящей оферты на условиях настоящих Правил.
ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
Оферта – настоящий документ (Правила), размещенный в сети интернет по адресу: https://goodceramic.ru.
Акцепт Оферты (Безусловный акцепт) - в соответствии со ст. 438 ГК РФ полное и безоговорочное принятие Правил, осуществляемое путем оформления Заказа Товара в Интернет-магазине или по телефону в порядке, установленном настоящими Правилами.
ИП «ПОГРЕБИЦКИЙ АЛЕКСЕЙ НИКОЛАЕВИЧ» - юридическое лицо, созданное по законодательству РФ, ОГРН 320774600410022, ИНН 890303211433 адрес: **
Интернет-магазин – сайт, принадлежащий ИП «ПОГРЕБИЦКИЙ АЛЕКСЕЙ НИКОЛАЕВИЧ», расположенный в сети Интернет по адресу https://goodceramic.ru, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.
Продавец – Индивидуальный предприниматель «ПОГРЕБИЦКИЙ АЛЕКСЕЙ НИКОЛАЕВИЧ» ОГРН 320774600410022 ИНН 890303211433 место нахождения: г, 17588,РОССИЯ, Г.МОСКВА, ЛИТОВСКИЙ Б-Р,42,1, осуществляющее от своего имени продажу Товаров дистанционным способом.
Покупатель - дееспособное физическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту на приведенных ниже условиях, приобретающий Товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Заказ – электронный документ (запрос) Покупателя или запрос Покупателя, оформленный по телефону у менеджера Продавца, содержащий информацию о выбранном Покупателем Товаре, его стоимости, адресе доставки, ФИО Покупателя, контактных данных Покупателя и иную информацию, необходимую для приобретения Товара.
Товар – товар любого рода, размещенный в Интернет-магазине и доступный для Заказа Покупателем.
Производитель – лицо, осуществляющее производство Товара и выдающее гарантию на Товар на условиях, указанных в гарантийном талоне.
Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к Покупателю, в том числе указанная им при оформлении Заказа.
Обработка персональных данных - действия (операции), производимые в ручном или автоматическом режиме с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящие Правила предоставляют возможность Покупателю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина на условиях Правил.
1.2. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу https://goodceramic.ru. Местом продажи Товаров является территория Российской Федерации.
К отношениям между Покупателем и Продавцом (далее по тексту именуемые вместе «Стороны») в рамках настоящих Правил применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
Оферта признается акцептованной Покупателем с момента оформления Заказа на Сайте, а также с момента принятия от Покупателя Заказа по указанным товарным позициям на Сайте по телефонам: +7 (495) 240-93-50.
1.3. Осуществляя Заказ, Покупатель соглашается при оформлении Заказа с условиями продажи Товара, указанными в настоящих Правилах и на Сайте Продавца https://goodceramic.ru., а также выражает свое намерение приобрести заказываемый Товар.
Факт оформления Заказа Покупателем и/или регистрация Покупателя на сайте Интернет-магазина означает полное и безоговорочное согласие и принятие Покупателем Правил. Покупатель не должен размещать Заказ, если не согласен хотя бы с одним из положений Правил или считает, что положения Правил нарушают его права и (или) законные интересы.
Настоящим Покупатель гарантирует, что обладает дееспособностью для приобретения Товара, оформления Заказа и совершения иных действий в соответствии с Правилами.
1.4. Осуществляя Заказ, Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение. Продавец имеет право без дополнительного согласования с Покупателем вовлекать в процесс продажи/предоставление услуг любых третьих лиц (в том числе лиц, осуществляющих доставку Товара, оказывающих курьерские услуги, банки и иные расчетные организации, операторов мобильных данных и электронной почты и др.)
1.5. Продавец оставляет за собой право без какого-либо специального уведомления Покупателя в одностороннем порядке вносить изменения в Правила, в том числе изменять цены на Товар и стоимость сопутствующих услуг, способы и сроки оплаты и доставки Товара, помещая их на страницах Интернет-магазина, в связи с чем Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Правилах. Все изменения вступают в силу немедленно после указанной публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации. При этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.
2. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ
2.1. Регистрация на Сайте не является обязательной для оформления Заказа.
2.2. Продавец не несет ответственности за достоверность данных, предоставляемых Покупателем при регистрации.
2.3. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив электронное письмо по адресу: info@goodceramic.ru.
2.4. Сервисы Сайта могут содержать ссылки на другие ресурсы. Покупатель признает и соглашается с тем, что Продавец не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия, связанные с использованием Покупателем контента этих ресурсов.
3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
3.1. Заказ Покупателя может быть оформлен следующими способами:
- принят по телефону: +7 (495) 240-93-50 или по электронной почте менеджером Продавца: zakaz@goodceramic.ru;
- оформлен Покупателем самостоятельно на Сайте.
3.2. Покупатель самостоятельно осуществляет выбор Товара на Сайте и помещает его в корзину для оформления Заказа. Помещение Товара в корзину не является Заказом, Покупатель до начала оформления Заказа может самостоятельно удалять и добавлять Товары в корзине.
3.3. До момента оформления Заказа Покупатель обязуется ознакомиться с основными потребительскими свойствами Товара и местом изготовления Товара, стоимостью Товара, условиями оплаты, доставки, гарантии и возврата Товара.
3.4. Оформление Заказа на Сайте осуществляется путем заполнения и отправки Продавцу электронной формы Заказа с указанием следующих параметров Заказа:
- Наименование, количество, стоимость Товара;
- ФИО Покупателя;
- Контактный телефон Покупателя;
- Адрес электронной почты Покупателя;
- Способ доставки Товара Покупателю;
- Адрес доставки Товара;
- Время доставки (при необходимости);
- Методы оплаты;
- Комментарии (при необходимости).
Все поля Формы заказа, отмеченные «*», обязательны для заполнения Покупателем. Продавец не проверяет достоверность и актуальность данных, указанных Покупателем в п. 3.5. Заказ считается совершенным после подтверждения Заказа по телефону, указанному в в Форме заказа Покупателем, менеджером Продавца.
3.6. Покупатель несет полную ответственность за предоставление недостоверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
3.7. В случае если у Продавца возникают основания предполагать, что предоставленная Покупателем при оформлении Заказа информация не соответствует действительности или предоставлена в неполном объеме, ему может быть отказано в приеме Заказа на временной или постоянной основе.
4. ХАРАКТЕРИСТИКИ ТОВАРА
4.1. Товар представлен в Интернет-магазине через фото-образцы, являющиеся собственностью Интернет-магазина. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, размером, ценой за единицу и описанием Товара.
4.2. Вся информация и характеристики Товара, представленные в Интернет-магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, Покупатель должен, перед оформлением Заказа, обратиться к Продавцу по телефонам, указанным на Сайте.
4.3. Указанная на Сайте информация относительно наличия Товара отображает лишь возможное наличие Товара на складе Продавца в момент оформления, подтверждения, а также начала комплектования Заказа, в связи с чем, не порождает никаких юридических последствий для любой из Сторон.
4.4. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации (либо звонком менеджера).
4.5. Покупатель настоящим соглашается, что в случае, если в момент формирования Заказа Продавцом будет выявлена невозможность комплектации полного Заказа Покупателя, то Продавец укомплектовывает и доставляет Заказ Покупателю в части, имеющейся в наличии у Продавца на момент формирования такого Заказа, только после получения подтверждения согласия Покупателя.
5. ЦЕНА И ОПЛАТА ТОВАРА
5.1. Цена Товара на Сайте указывается в рублях Российской Федерации, включает в себя налог на добавленную стоимость. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке до момента оплаты Товара.
5.2. Покупатель оплачивает Товар способами, указанными на Сайте
5.3. При наличной форме оплаты Покупатель оплачивает Продавцу цену Товара до или в момент его передачи, а Продавец предоставляет Покупателю кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату Товара.
5.4. При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по оплате Заказа считается исполненной с момента зачисления денежных средств в размере 100 (Ста)% оплаты Заказа на расчетный счет Продавца.
5.5. При безналичной форме оплаты Продавец осуществляет доставку (выдачу) Товара Покупателю только после поступления оплаты Заказа на расчетный счет Продавца.
5.6. По заказным позициям Товара («Под Заказ»), изготавливаемым по индивидуальному Заказу Покупателя, между Продавцом и Покупателем заключается отдельный Договор купли-продажи, существенные условия которого Продавец и Покупатель согласовывают дополнительно.
5.7. Цена Товара не включает в себя стоимость доставки и подъема Товара на этаж, а также стоимость укладки и оплачивается Покупателем отдельно. Информация о тарифах на оказание услуг по Доставке Товара доводится Продавцом до сведения Покупателя дополнительно любым удобным способом.
6. ПРИЕМКА И ДОСТАВКА
6.1. Передача Товара Покупателю осуществляется только после полной оплаты Покупателем стоимости Заказа и стоимости доставки (в случае ее оформления) в присутствии представителя Продавца.
6.2. В момент приемки Товара Покупатель проверяет сохранность упаковки, осматривает её на предмет вскрытия и наличия внешних повреждений. Покупатель должен расписаться в сопроводительной накладной и принять Товар. Наличие подписи Покупателя или его представителя в сопроводительной накладной означает, что Товар им получен и у него нет претензий к Продавцу по передаче Товара.
6.3. Приемка Товара может осуществляться в Пункте самовывоза – складе Продавца (в случае самовывоза).
6.4. По заявке Покупателя Товар может быть ему доставлен по указанному им адресу. В этом случае приемка Товара осуществляется по месту доставки. Доставка осуществляется силами Продавца или привлеченных им третьих лиц за счет Покупателя.
6.5. Точная стоимость и дата Доставки Товара определяется менеджером Продавца при оформлении Заказа и может быть изменена после согласования с Покупателем.
6.6. Покупатель понимает и соглашается с тем, что осуществление доставки, разгрузки и подъёма Товара — отдельные услуги, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара, выполнение которых заканчивается в момент получения Получателем Товара и осуществления платежа за него.
Приобретение Товара с доставкой, разгрузкой и подъемом Товара не дает Покупателю права требовать предоставления данных услуг в случае возникновения необходимости возврата Товара и предъявления претензий.
7. ГАРАНТИЯ НА ТОВАР
7.1. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара рассматриваются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. Гарантийный срок на Товар устанавливает Производитель.
7.3. Памятка по правилам укладки и уходу за паркетными полами указана в Приложении №1, являющемся неотъемлемой частью настоящих Правил.
7.4. Претензии по поводу внешних дефектов Товара принимаются только до использования товара. Гарантия не распространяется на дефекты, причиной которых являются ненадлежащие транспортировка и хранение, несоблюдение влажностно - температурного режима, нарушение правил укладки, ухода и эксплуатации а также другие причины, способные вызвать повреждение Товара.
7.5. В случае споров о качестве Товара, проводится экспертиза за счет Стороны, настаивающей на ее проведении.
7.6. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.
7.7. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам без согласия Покупателя.
8. ВОЗВРАТ ТОВАРА
8.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его получения, а после получения в течение 7-ми дней со дня доставки в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей». Возврат Товара производится силами и за счет Покупателя. Денежная сумма, уплаченная Покупателем за Товар, при отказе Покупателя от Товара, выплачивается Продавцом Покупателю в течение 10 дней с момента возврата Товара на основании письменного заявления от Покупателя, при соблюдении требований п. 8.4. настоящего Соглашения.
8.2. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
8.3. Покупатель вправе обменять Товар надлежащего качества на аналогичный товар у Продавца (при его наличии у Продавца), если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течение 7-ми дней со дня доставки. Возврат Товара на склад Продавца производится силами и за счет Покупателя. Обмен Товара производится на основании письменного заявления Покупателя в сроки отдельно согласованные Покупателем с Продавцом, при соблюдении требований п. 8.4. настоящих Правил.
8.4. Возврат и обмен Товара проводится, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного Товара документ.
9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
9.1. Продавец обязуется:
9.1.1. Не разглашать любые персональные данные Покупателя и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством и настоящими Правилами.
9.1.2. Предоставить Покупателю возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на Cайте. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнениями Заказа и характеристиками Товара.
9.2. Продавец вправе:
9.2.1. В одностороннем порядке вносить изменения в Правила, в том числе изменять цены на Товар и стоимость сопутствующих услуг, способы и сроки оплаты и доставки Товара, помещая их на страницах Интернет-магазина.
9.2.2. Информировать Покупателя любым удобным для Покупателя способом о проводимых акциях, появлении нового Товара и другой информацией, касающейся деятельности Продавца. Покупатель имеет право отказаться от получения последующих сообщений.
9.3. Покупатель обязуется:
9.3.1. До момента оформления Заказа ознакомиться с содержанием настоящих Правил, условиями и способами оплаты, условиями доставки, гарантии и возврата. Информация размещена на сайте Интернет-магазина https://goodceramic.ru.
9.3.2. Предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) и реквизиты для доставки Товара.
9.3.3. Принять и оплатить Товар в указанные в настоящем Соглашении сроки.
9.4. Покупатель вправе воспользоваться своими правами, предусмотренными Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иными нормативно-правовыми актами, регулирующими отношения между Покупателем и Продавцом.
10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
10.1. Покупатель дает свое согласие на обработку его персональных данных, а именно совершение действий, предусмотренных п. 3 ч. 1 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", и подтверждает, что, давая такое согласие, он действует свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие Покупателя на обработку персональных данных является конкретным, информированным и сознательным.
10.2. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает свое согласие на обработку Продавцом своих персональных данных.
10.3. Перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие:
- ФИО;
- Контактный телефон;
- Адрес (в случае доставки Товара);
- Адрес электронной почты;
- Пароль для доступа на Сайт.
10.4. Перечень действий с персональными данными, на совершение которых Покупателем дается согласие:
- получение и хранение (в электронном виде и на бумажном носителе);
- уточнение (обновление, изменение);
- использование для исполнения настоящих Правил;
- в целях рассылки каталогов, в маркетинговых и в иных коммерческих целях;
- на передачу любым третьим лицам на территории Российской Федерации.
10.5. Согласие Покупателя на обработку персональных данных предоставляется без ограничения срока его действия. Покупатель, исключительно по личному заявлению, имеет право отозвать (изменить) настоящее согласие на обработку персональных данных.
10.6. Продавец обрабатывает и обеспечивает конфиденциальность персональных данных в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ. Политика Продавца в отношении обработки персональных данных определяет позицию и намерения Продавца в области обработки и защиты персональных данных, с целью соблюдения и защиты прав и свобод каждого человека и, в особенности, права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени.
10.7. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Покупателем. При этом Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Отношения между Сторонами регулируются законодательством РФ.
11.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, последний должен обратиться к менеджеру Продавца (Ф.И.О. Менеджера указаны в купоне доставки, накладной) по телефону или по электронной почте, указанной в разделе «Контакты» на Сайте (https://goodceramic.ru). Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебные инстанции в соответствии с действующим законодательством РФ.
11.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Правил не влечет за собой недействительность остальных положений в целом.
11.4. Настоящие Правила должны рассматриваться в том виде, как они опубликованы на Сайте Продавца, и должны применяться и толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации. В случае невозможности исполнения Правил без согласования дополнительных условий, Стороны обязуются заключить отдельный договор..
11.5. Правила вступают в силу с момента Безусловного акцепта Покупателем и действуют до исполнения обязательств Сторонами.
11.6. Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.